0212 606 34 32
Çevrimdışı uyarısı tek bir arıza anlamına gelmez. Besleme, yerel bağlantı veya uzaktan erişim zincirindeki farklı sorunlar aynı belirtiyi oluşturabilir.
Enerji durumunu kontrol edin
Batarya seviyesi, adaptör veya PoE portunu inceleyin. Kamera açılmıyorsa uygulama ayarlarını değiştirmeden önce besleme tarafını doğrulayın.
Yerel bağlantıyı deneyin
Mümkünse kamera ile aynı ağdan erişimi kontrol edin. Aynı ağda çalışan ancak dışarıdan görünmeyen sistem için internet tarafını ayrıca inceleyin.
Değişiklik geçmişine bakın
Modem, parola ve ağ ekipmanı değişikliklerini not edin. Son çalışan düzenle farkları karşılaştırın; rastgele sıfırlama yaparak tanı bilgisini kaybetmeyin.
Model ve kurulum kontrolü
Yerel ağ, internet erişimi ve kamera beslemesi farklı bileşenlerdir. Telefonda internet olması, kameranın ağa sağlıklı bağlandığını tek başına göstermez. Sorunu daraltmak için aynı ağdaki canlı izlemeyi, uzaktan erişimi ve kayıt davranışını ayrı ayrı test edin; her değişiklikten sonra sonucu not alın.
Hata saatini ve hangi cihazlarda görüldüğünü yazmak destek sürecini hızlandırır.
İlgili Reolink ürününü inceleyin
Bu konuyla ilişkili ürün seçeneklerini değerlendirmek için Reolink Home Hub + E1 Outdoor Home Hub Çözümü sayfasını inceleyebilirsiniz. Kapak görseli bu ürüne aittir; rehberdeki özelliklerin tamamı her modelde bulunmayabilir.
Kaynak ve teknik doğrulama
İşlem öncesinde tam modelinizin güncel menülerini ve destek koşullarını Reolink resmî destek rehberinden kontrol edin.
Ürün seçimi için destek: İhtiyacınıza uygun seçenekleri PC Tedarik ile görüşmek için WhatsApp üzerinden bize ulaşın.
